10月18日下午，上海立达学院召开全体辅导员大会，董事长陈西峰出席会议并作了讲话，大会由校长助理韩乔主持。

董事长陈西峰在讲话中强调，学生是学校的灵魂，融洽的校园氛围必定是建立在师生和谐相处的基础之上的。“我担任高校领导所有经历中最喜欢的，就是与学生们相处在一起，听听他们关心的学校大事和他们眼中的学校发展。”辅导员是与学生接触最为密切的教师群体，一定程度上是学校在学生心目中的具像化反映。辅导员与学生之间的关系亦师亦友，我认为应当兼具三个层次的内涵。

首先，辅导员要扮演好“闺蜜”的角色。闺蜜就是无话不谈的好朋友，辅导员要能够在与学生平等信任的交流中，从学生的角度出发，做积极正向的引导者，为他们排忧解难，做真正的“中华好闺蜜”。学生的性格千差万别，但是渴望交流和被理解却是相同的。扮演好“闺蜜”的角色是在要求辅导员将心比心，以心换心，以同龄人的视角和心态换位思考且兼顾全局。

 其次，辅导员要扮演好“妈妈”的角色。妈妈对孩子的照顾无微不至，是发自内心、情不自禁的关爱，是“捧在手心怕化了”的细致贴心。世界上只有两种爱是无私不夹杂任何杂质的，一种是父母之于孩子的爱，另一种是老师之于学生的爱。妈妈的爱总是很温暖，时常有唠叨，偶尔遭“嫌弃”。而正是在平凡日子里的唠唠叨叨当中才能体会爱之真切——在学生急需要帮助的时候伸出援手、在学生情感波动的时候安抚慰藉，人心都是肉长的，真心地付出同样也会获得真心的尊重。孩子们习惯、依赖妈妈的爱与关怀，却对妈妈止不住的唠叨有逆反情绪，即使在长大后明白那都是真诚而善意的提醒，也偶尔会克制不住不耐烦的情绪。辅导员同样也会面对学生这样比较负面的情绪反馈，扮演好“妈妈”的角色，就要做好随时应对这种情况的准备，再难也要将学生放在第一位。

最后，辅导员要扮演好“大家长”的角色。父亲给孩子们的印象总是不苟言笑的，而大家长则在此之上又增加了一定的距离感和威严感。妈妈给予孩子的爱温柔而亲近，而父爱是严肃而深沉的。孩子如果犯了错误，就不能一味采用“怀柔”政策，要让孩子有清晰的规章法度观念，对他们的言语、行为进行规范，勿以恶小而为之，这是从孩子融入社会的长远角度出发的开出的“苦口良药”。辅导员的工作关键而复杂，如何让学生心悦诚服、从心底里接受教师的引导是一项需要大智慧的工作。

辅导员整体要形成区别于其他教师群体的“辅导员文化”，作为一种身份特质，形成高辨识度，我用了三个词概括这种文化。

第一是信任。这当中既包含了校领导对辅导员队伍的信任，也包含了学生对辅导员教师的信任。学生是学校的一面镜子，辅导员的工作连接起了学校与学生。学生的举手投足、一言一行都能够体现出学校的教育成果，同时，学生的面貌也在深刻反映着辅导员的工作成绩。

第二是担当。解决学生学习生活中存在的普遍问题，就是对于辅导员队伍最大的考验，勇于担当才能有所作为。

第三是责任。责任感的来源应当是双向的，辅导员承担学生的教育工作，学校也将对学工队伍进行统一公平的考核，用制度管理，用制度规范。

希望辅导员教师们能够快速跟上学校改革的步伐，并成为其中积极推动的一分子，让立达更快速、更高质量地发展起来，使学工队伍成为高校学工队伍里的标杆。

校长助理韩乔对全体辅导员教师提出要求：第一，在做好自身本职工作的前提下，时刻处于学习充电的状态，提升自我素质，服务“全员育人”；第二，坚定自身理想信念，增强自身责任意识、服务意识，帮助学生树立正确的人生观和价值观；第三，在工作中注意把握主要矛盾，同时做到抓大不放小，及时高效处理矛盾。

学生处处长洪君对本学期学工队伍建设作了具体安排。第一，牢牢把握住学风建设这个重点工作；第二，做好常态化管理，严抓课堂纪律、危机干预、文明礼貌、无烟校园等工作。辅导员要按照“一二三四五”的工作要求开展工作，做有责任、有情怀的教育工作者。“一种责任”，辅导员教师对学生要有高度的责任心；“两种融合”，辅导员教师要善于沟通，善于分享；“三重角色”，在处理学生事务的过程中，辅导员教师要适应不同角色的转换，面对不同情况作出恰当的处理。做学生的导师，传道授业；做学生的朋友，嘘寒问暖；做学生的长辈，宽严相济；“四驾马车”，即辅导员工作的四个抓手，保持一颗强大的心脏、熬制一碗满满的心灵鸡汤、备好一肚子处理危机的预案与方法、建设一支有向心力与战斗力的学生干部队伍；“五颗心”，细心、耐心、爱心、责任心以及赞美心。学校全体辅导员要统一思想，创新工作，保证好学生工作的顺利开展，服务学校工作大局。